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1 留守儿童心理不健康

2 因为留守儿童长期与父母分离，缺乏温暖的家庭环境和关爱，容易感到孤独、无助、失落等负面情绪，同时也缺乏家庭的教育和引导，可能出现行为、情感、社交等方面的问题。

3 针对留守儿童心理健康问题，需要加强家庭、学校、社会等方面的关注和支持，提供情感、教育和心理方面的帮助和引导，帮助他们逐步建立积极健康的心理和行为习惯。

同时也需要加强对留守儿童问题的宣传和研究，形成全社会共同关注和解决留守儿童问题的合力。

拼音解读：

1 liú shǒu ér tóng xīn lǐ bú jiàn kāng

2 yīn wéi liú shǒu ér tóng zhǎng qī yǔ fù mǔ fèn lí ，quē fá wēn nuǎn de jiā tíng huán jìng hé guān ài ，róng yì gǎn dào gū dú 、wú zhù 、shī luò děng fù miàn qíng xù ，tóng shí yě quē fá jiā tíng de jiāo yù hé yǐn dǎo ，kě néng chū xiàn háng wéi 、qíng gǎn 、shè jiāo děng fāng miàn de wèn tí 。

3 zhēn duì liú shǒu ér tóng xīn lǐ jiàn kāng wèn tí ，xū yào jiā qiáng jiā tíng 、xué xiào 、shè huì děng fāng miàn de guān zhù hé zhī chí ，tí gòng qíng gǎn 、jiāo yù hé xīn lǐ fāng miàn de bāng zhù hé yǐn dǎo ，bāng zhù tā men zhú bù jiàn lì jī jí jiàn kāng de xīn lǐ hé háng wéi xí guàn 。

tóng shí yě xū yào jiā qiáng duì liú shǒu ér tóng wèn tí de xuān chuán hé yán jiū ，xíng chéng quán shè huì gòng tóng guān zhù hé jiě jué liú shǒu ér tóng wèn tí de hé lì 。

一、目标管理法（MBO）

目标管理就是要让医院的员工亲自参加工作目标的制定，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。而对于员工的工作成果，由于有明确的目标作为考核标准，从而使医院、科室对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发职工为完成医院、科室的目标而努力。

目标管理法被管理学界喻为像哥白尼日心说一样具有划时代意义的管理工具，与学习型组织和企业流程再造（BPR）并称为20世纪最伟大的三大管理思想。目标管理的特点在于以人为本，强调员工参与管理，能有效调动员工的积极性。它基于员工的所完成工作来评价员工的工作表现。

在目标的实施过程中要注意的是，由于医院制定的短期目标比长期目标容易实现，所以容易忽视长期目标而注重短期目标的实现，这不利于医院的长久发展，目标管理的实施必须要有一个有力的管理机构来实现，管理机构的效率直接影响目标实施的成效。这就需要医院在这方面的重视和投入，提高组织管理的效率。

二、关键绩效指标法（KPI）

关键指标法在医院的应用是对医院的总战略目标进行分解，分析出总战略目标的关键成功因素，从而分析制定出各个科室及岗位的关键指标。相比目标管理法，关键指标法更加标准化；在制定绩效指标时，遵循目标分解的原则，由上至下；在制定绩效目标时，更趋向于标准值及标杆值，目标感更强。

关键绩效指标分为定量和定性指标两大类。定量指标是以数据统计为基础，以统计数据作为指标的主要来源，通过数学模型的建立，计算出指标的数值；常用的数值指标包括患者的数量、服务完成情况等。定性指标则指难以通过数值计算获取的指标，主要由考评者依据定性指标的条目结合自身知识和经验，进行判断，如医德医风、护理不良事件等。

如在某医院手术室护士绩效考核中的应用。利用关键绩效指标法绩效考评的指标及其标准，制定手术室护士业绩考评的重心，即工作量和工作业绩两大考评项目。将手术室护士的工作量及工作业绩分解成可测量、可实现的、有时间要求的具体考核项目。工作业绩考核项目包括手术配合组考核项目包括规章制度执行、核心制度落实、洗手护士、巡回护士工作程序、专科理论、护理操作、设备使用、护理记录、护理风险防范、夜班工作、小组得分、科室贡献、满意度调查等13个方面。

关键绩效指标法制定的手术室护士考核方案既体现出量化的评价标准又考虑到工作业绩的客观评价，不仅使手术室护士明确自身岗位要求工作标准评价要点，而且明确科室管理目标，并与科室目标保持一致，使工作中存在的问题得到有效改进。

三、平衡计分卡（BSC）

平衡计分卡就是根据医院的战略要求而精心设计的指标体系，它将医院战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为医院战略目标的完成建立起可靠的执行基础。

医院是一个复杂，而且包含多种元素的医疗机构，通常使用的平衡计分卡指标包括收入、成本、患者满意度和患者质量和安全。其中患者满意度是医院形象的代表。

通过“平衡计分卡”，患者满意度指标的结果更加透明，将越来越多地影响着当地患者是否选择到这家医院进行诊疗、就医。缺乏服务理念的医院，把“患者满意度”指标融入到科室、部门和医院整体的考核中，可以提高各个部门的重视度，并将提升“患者满意度”作为绩效考核工作的一部分。

清华大学医院管理研究院创始人刘庭芳表示，“平衡计分卡已经在世界范围内的医疗机构得到广泛应用。”

拼音解读：

yī 、mù biāo guǎn lǐ fǎ （MBO）

mù biāo guǎn lǐ jiù shì yào ràng yī yuàn de yuán gōng qīn zì cān jiā gōng zuò mù biāo de zhì dìng ，shí xiàn “zì wǒ kòng zhì ”，bìng nǔ lì wán chéng gōng zuò mù biāo 。ér duì yú yuán gōng de gōng zuò chéng guǒ ，yóu yú yǒu míng què de mù biāo zuò wéi kǎo hé biāo zhǔn ，cóng ér shǐ yī yuàn 、kē shì duì yuán gōng de píng jià hé jiǎng lì zuò dào gèng kè guān 、gèng hé lǐ ，yīn ér kě yǐ dà dà jī fā zhí gōng wéi wán chéng yī yuàn 、kē shì de mù biāo ér nǔ lì 。

mù biāo guǎn lǐ fǎ bèi guǎn lǐ xué jiè yù wéi xiàng gē bái ní rì xīn shuō yī yàng jù yǒu huá shí dài yì yì de guǎn lǐ gōng jù ，yǔ xué xí xíng zǔ zhī hé qǐ yè liú chéng zài zào （BPR）bìng chēng wéi 20shì jì zuì wěi dà de sān dà guǎn lǐ sī xiǎng 。mù biāo guǎn lǐ de tè diǎn zài yú yǐ rén wéi běn ，qiáng diào yuán gōng cān yǔ guǎn lǐ ，néng yǒu xiào diào dòng yuán gōng de jī jí xìng 。tā jī yú yuán gōng de suǒ wán chéng gōng zuò lái píng jià yuán gōng de gōng zuò biǎo xiàn 。

zài mù biāo de shí shī guò chéng zhōng yào zhù yì de shì ，yóu yú yī yuàn zhì dìng de duǎn qī mù biāo bǐ zhǎng qī mù biāo róng yì shí xiàn ，suǒ yǐ róng yì hū shì zhǎng qī mù biāo ér zhù zhòng duǎn qī mù biāo de shí xiàn ，zhè bú lì yú yī yuàn de zhǎng jiǔ fā zhǎn ，mù biāo guǎn lǐ de shí shī bì xū yào yǒu yī gè yǒu lì de guǎn lǐ jī gòu lái shí xiàn ，guǎn lǐ jī gòu de xiào lǜ zhí jiē yǐng xiǎng mù biāo shí shī de chéng xiào 。zhè jiù xū yào yī yuàn zài zhè fāng miàn de zhòng shì hé tóu rù ，tí gāo zǔ zhī guǎn lǐ de xiào lǜ 。

èr 、guān jiàn jì xiào zhǐ biāo fǎ （KPI）

guān jiàn zhǐ biāo fǎ zài yī yuàn de yīng yòng shì duì yī yuàn de zǒng zhàn luè mù biāo jìn háng fèn jiě ，fèn xī chū zǒng zhàn luè mù biāo de guān jiàn chéng gōng yīn sù ，cóng ér fèn xī zhì dìng chū gè gè kē shì jí gǎng wèi de guān jiàn zhǐ biāo 。xiàng bǐ mù biāo guǎn lǐ fǎ ，guān jiàn zhǐ biāo fǎ gèng jiā biāo zhǔn huà ；zài zhì dìng jì xiào zhǐ biāo shí ，zūn xún mù biāo fèn jiě de yuán zé ，yóu shàng zhì xià ；zài zhì dìng jì xiào mù biāo shí ，gèng qū xiàng yú biāo zhǔn zhí jí biāo gǎn zhí ，mù biāo gǎn gèng qiáng 。

guān jiàn jì xiào zhǐ biāo fèn wéi dìng liàng hé dìng xìng zhǐ biāo liǎng dà lèi 。dìng liàng zhǐ biāo shì yǐ shù jù tǒng jì wéi jī chǔ ，yǐ tǒng jì shù jù zuò wéi zhǐ biāo de zhǔ yào lái yuán ，tōng guò shù xué mó xíng de jiàn lì ，jì suàn chū zhǐ biāo de shù zhí ；cháng yòng de shù zhí zhǐ biāo bāo kuò huàn zhě de shù liàng 、fú wù wán chéng qíng kuàng děng 。dìng xìng zhǐ biāo zé zhǐ nán yǐ tōng guò shù zhí jì suàn huò qǔ de zhǐ biāo ，zhǔ yào yóu kǎo píng zhě yī jù dìng xìng zhǐ biāo de tiáo mù jié hé zì shēn zhī shí hé jīng yàn ，jìn háng pàn duàn ，rú yī dé yī fēng 、hù lǐ bú liáng shì jiàn děng 。

rú zài mǒu yī yuàn shǒu shù shì hù shì jì xiào kǎo hé zhōng de yīng yòng 。lì yòng guān jiàn jì xiào zhǐ biāo fǎ jì xiào kǎo píng de zhǐ biāo jí qí biāo zhǔn ，zhì dìng shǒu shù shì hù shì yè jì kǎo píng de zhòng xīn ，jí gōng zuò liàng hé gōng zuò yè jì liǎng dà kǎo píng xiàng mù 。jiāng shǒu shù shì hù shì de gōng zuò liàng jí gōng zuò yè jì fèn jiě chéng kě cè liàng 、kě shí xiàn de 、yǒu shí jiān yào qiú de jù tǐ kǎo hé xiàng mù 。gōng zuò yè jì kǎo hé xiàng mù bāo kuò shǒu shù pèi hé zǔ kǎo hé xiàng mù bāo kuò guī zhāng zhì dù zhí háng 、hé xīn zhì dù luò shí 、xǐ shǒu hù shì 、xún huí hù shì gōng zuò chéng xù 、zhuān kē lǐ lùn 、hù lǐ cāo zuò 、shè bèi shǐ yòng 、hù lǐ jì lù 、hù lǐ fēng xiǎn fáng fàn 、yè bān gōng zuò 、xiǎo zǔ dé fèn 、kē shì gòng xiàn 、mǎn yì dù diào chá děng 13gè fāng miàn 。

guān jiàn jì xiào zhǐ biāo fǎ zhì dìng de shǒu shù shì hù shì kǎo hé fāng àn jì tǐ xiàn chū liàng huà de píng jià biāo zhǔn yòu kǎo lǜ dào gōng zuò yè jì de kè guān píng jià ，bú jǐn shǐ shǒu shù shì hù shì míng què zì shēn gǎng wèi yào qiú gōng zuò biāo zhǔn píng jià yào diǎn ，ér qiě míng què kē shì guǎn lǐ mù biāo ，bìng yǔ kē shì mù biāo bǎo chí yī zhì ，shǐ gōng zuò zhōng cún zài de wèn tí dé dào yǒu xiào gǎi jìn 。

sān 、píng héng jì fèn kǎ （BSC）

píng héng jì fèn kǎ jiù shì gēn jù yī yuàn de zhàn luè yào qiú ér jīng xīn shè jì de zhǐ biāo tǐ xì ，tā jiāng yī yuàn zhàn luè mù biāo zhú céng fèn jiě zhuǎn huà wéi gè zhǒng jù tǐ de xiàng hù píng héng de jì xiào kǎo hé zhǐ biāo tǐ xì ，bìng duì zhè xiē zhǐ biāo de shí xiàn zhuàng kuàng jìn háng bú tóng shí duàn de kǎo hé ，cóng ér wéi yī yuàn zhàn luè mù biāo de wán chéng jiàn lì qǐ kě kào de zhí háng jī chǔ 。

yī yuàn shì yī gè fù zá ，ér qiě bāo hán duō zhǒng yuán sù de yī liáo jī gòu ，tōng cháng shǐ yòng de píng héng jì fèn kǎ zhǐ biāo bāo kuò shōu rù 、chéng běn 、huàn zhě mǎn yì dù hé huàn zhě zhì liàng hé ān quán 。qí zhōng huàn zhě mǎn yì dù shì yī yuàn xíng xiàng de dài biǎo 。

tōng guò “píng héng jì fèn kǎ ”，huàn zhě mǎn yì dù zhǐ biāo de jié guǒ gèng jiā tòu míng ，jiāng yuè lái yuè duō dì yǐng xiǎng zhe dāng dì huàn zhě shì fǒu xuǎn zé dào zhè jiā yī yuàn jìn háng zhěn liáo 、jiù yī 。quē fá fú wù lǐ niàn de yī yuàn ，bǎ “huàn zhě mǎn yì dù ”zhǐ biāo róng rù dào kē shì 、bù mén hé yī yuàn zhěng tǐ de kǎo hé zhōng ，kě yǐ tí gāo gè gè bù mén de zhòng shì dù ，bìng jiāng tí shēng “huàn zhě mǎn yì dù ”zuò wéi jì xiào kǎo hé gōng zuò de yī bù fèn 。

qīng huá dà xué yī yuàn guǎn lǐ yán jiū yuàn chuàng shǐ rén liú tíng fāng biǎo shì ，“píng héng jì fèn kǎ yǐ jīng zài shì jiè fàn wéi nèi de yī liáo jī gòu dé dào guǎng fàn yīng yòng 。”

母乳在恒温下通常可以保存4个小时；在冰箱里面冷鲜的状态下4℃左右，保存的时间可以长达48个小时；另外，可以将母乳密封好之后排空空气，直接储存到冰箱里的冷冻层，在﹣20℃-﹣30℃下保存，时间可以延长到大约6个月的时间。

拼音解读：

mǔ rǔ zài héng wēn xià tōng cháng kě yǐ bǎo cún 4gè xiǎo shí ；zài bīng xiāng lǐ miàn lěng xiān de zhuàng tài xià 4℃zuǒ yòu ，bǎo cún de shí jiān kě yǐ zhǎng dá 48gè xiǎo shí ；lìng wài ，kě yǐ jiāng mǔ rǔ mì fēng hǎo zhī hòu pái kōng kōng qì ，zhí jiē chǔ cún dào bīng xiāng lǐ de lěng dòng céng ，zài ﹣20℃-﹣30℃xià bǎo cún ，shí jiān kě yǐ yán zhǎng dào dà yuē 6gè yuè de shí jiān 。