外包装破损不给退货怎么处理

快递包装袋拆坏了，可以拒收快递，或是当面拆开验货，如果有损坏可以要求赔偿，或退货。如果签收后，只要不影响第二次销售，都可以7天无条件退货的。

如果您购买的商品外包装破损，但商品本身未受影响，建议您先检查一下商品是否正常使用。如果商品没有问题，您可以联系卖家请求退货。如果卖家拒绝退货，您可以向平台投诉，要求平台介入处理。

如果商品本身也受到了破损，您应该立即联系卖家并提供照片作为证据。如果卖家仍然拒绝退货，您可以向平台进行投诉，并要求平台介入调查。

在处理过程中，请尽量保留好相关凭证和证据，以便在需要时提供支持。

如果外包装破损了但产品本身并未受到影响，商家是没有义务给予退货的。但如果产品本身存在问题或者无法正常使用，消费者可以联系商家并提供详细的图片和视频证据，要求退货或者换货。

消费者也可以通过投诉商家或者向消费者协会寻求帮助，维护自己的合法权益。同时，建议消费者在购买前仔细阅读商家的退货政策，对于没有明确退货政策的商家，消费者可以提出询问并记录好对话内容。

可以通过以下方式处理

明确结论：可以通过与商家沟通要求退货或者退款

解释原因：如果外包装破损，商品很可能已经受到严重损坏或者污染，不符合消费者的预期，因此消费者有权要求退货或者退款，并且商家也应该依据相关法律规定承担相应的责任。

内容延伸：如果商家拒绝退货或者退款，可以先尝试通过在线客服或者电话等方式进行沟通，如果还是无法得到满意的解决方案，可以向当地市场监管部门投诉，维护自己的合法权益。

同时，在购买商品时也要注意选择信誉良好的商家，以及查看退货政策和细则，以避免不必要的麻烦。