银行应该具有的品质

1、诚实信用

银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事，品行正直，恪守诚实信用。

2、守法合规

银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度。

3、专业胜任

银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。

4、勤勉尽职

银行业从业人员应当勤勉谨慎，对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉。

5、保护商业秘密与客户隐私

银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私。

6、公平竞争

银行业从业人员应当尊重同业人员，公平竞争，禁止商业贿赂。

诚信立业,稳健行远，以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标、使命面向“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工，细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业，客户至上，始终如一，违规就是风险，安全就是效益。

德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先。清正廉洁，风清气正。

1、良好的语言表达能力；

2、丰富的行业知识及经验；

3、熟练的专业技能；

4、优雅的形体语言表达技巧；

5、思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力；

6、具备良好的人际关系沟通能力；

7、具备专业的客户服务电话接听技巧；

8、良好的倾听能力