京东保值换新服务规则

京东80%保值换新就是用户在京东购买了某一商品后，等到这个商品的新一代（升级）发布后，用户可以使用原来购买的商品进行全额80%抵折，换购新一代的产品。

比如最近京东就推出了iPhone保值换新计划，今年购买iPhone，等到下一代出来后，原来购买的iPhone依旧可以全额80%抵折，用户换购下一代iPhone。

第一条 三年质保服务

三年质保服务，指商家承诺当消费者购买其店铺内标有“三年质保”标识的商品后，若商品在三年质保期内出现质保范围内的质量问题，商家将根据商品的质量问题情形，在规定的时限内向消费者提供免费维修、免费更换商品或免费补寄零配件的服务，以确保消费者可以继续正常使用该商品。若商家与消费者达成一致，则商家补偿一定的维修费用，消费者自行维修。

适用品类：家具类、家装建材类

第二条 三年质保商品

三年质保商品，是指商品描述页面标识的支持“三年质保”的商品。

京东保值换新服务是一项产品售后服务，能够为用户提供更好的购物体验。

具体的规则是，在一定保修期内，如果用户的商品出现了质量问题，可以联系京东客服进行保修，如果修不好可以申请换新服务，京东会在一定时间内提供新的商品给用户。

这项服务可以让用户在购买商品时更加放心，同时也能提高用户的购买满意度。

值得一提的是，目前京东保值换新服务覆盖的商品种类越来越多，除了电子产品，也支持服装、鞋靴等商品的换新服务，用户可以根据自己的需求选择是否购买此项服务，以提升购买体验和商品价值。

是：在购买京东特定商品时，可以选择购买京东保值换新服务，如果在服务期内商品出现质量问题且无法修复，则可以申请换新，由京东负责为用户提供全新的商品。

该服务的期限、涵盖范围和价值等会因商品不同而有所不同。

该规则的原因是为了提高消费者的购买保障，让消费者能够更加放心地购买商品。

京东保值换新服务让消费者能够在一定程度上避免商品在使用中出现问题后，无法获得售后服务的困扰。

此外，该服务也能够提高消费者对京东品牌的信任，加强用户对京东的粘性。

可以延伸分析消费者对保值换新服务的需求和信任，以及在电商行业中提高服务质量对企业的品牌形象和商业价值的提升。